하츠 전기레인지 리콜 9개 모델 추가, AS 고객센터 서비스센터

산업통상자원부 국가기술표준원은 ㈜하츠 (Haatz)가 전기레인지 9개 모델 (71,596대)에 대하여 6.20일부터 자발적 리콜 (부품 무상 교체)을 실시한다고 밝혔다. 하츠 전기레인지 리콜대상 모델과 방법은 아래와 같다.

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현재 하츠 전기레인지 리콜 상황

국표원은 경기도소방학교가 제공한 ㈜하츠 전기레인지 화재사고 정보를 바탕으로 지난 3월까지 사고조사를 실시하여 ㈜하츠 전기레인지 1개 모델 (모델명 : IH-362DTL, 2018.5월부터 2022.1월까지 제조한 45,495대)의 화재사고 발생 가능성을 확인하였고, ㈜하츠가 3.14일부터 자발적 리콜을 실시하고 있다. 현재 하츠 리콜 상황 글 보기

현재 리콜대상 모델명	제조기간
IH-362DTL	2018.5월 ~ 2022.1월

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하츠 전기레인지 추가 리콜

㈜하츠는 현재 리콜 중인 모델에 사용된 일부 부품이 다른 전기레인지 9개 모델에도 적용되어 있음을 확인하여, 화재사고 예방을 위해 추가적인 리콜을 실시하는 것이다.

리콜대상 모델명	제조기간	리콜수량
IH-361DT	2017.9 ~ 2021.12	10,662개
MIH-361LVT	2018.5	593개
CIH-321HL	2019.10 ~ 2021.10	1,860개
IH-360DL	2019.7 ~ 2023.6	4,768개
IH-363DTL	2019.12 ~ 2023.6	479개
IH-364DTL	2019.12 ~ 2024.3	2,390개
IH-3601TTL	2020.6 ~ 2023.2	4,878개
IH-132S	2018.11 ~ 2022.6	15,166개
IH-232S	2019.2 ~ 2022.8	30,800개

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자발적 리콜 대상 9개 모델

※ 전기레인지가 싱크대에 매립 설치되어 있는 경우, 하면의 제품정보 확인이 어려울 수 있으므로 전기레인지 상면의 형태가 리콜 대상 제품과 유사하다면 ㈜하츠 고객지원센터로 확인 필요

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사업자 조치 계획 주요 내용

구분	주요 내용
소비자조치 방법	･ 해당 제품 즉시 사용 중지 ･㈜하츠 홈페이지에서 리콜정보 확인 후 고객지원센터 (1644-0806)에서 무상수리 등 조치 요청
리콜 내용	･ 인덕션 제어 PCB 교체
홍보 방법	･ 사업자 홈페이지 내 팝업 공지사항 게시 ･ 연락 가능한 소비자에 대해 문자 등을 통한 공지