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하츠 리콜 : 전기레인지 화재사고를 조사한 결과, 화재가 지속적으로 발생할 위험성이 있어 자발적 리콜을 실시한다. 2022년 2월 이전 생산된 IH-362DTL 사용중이라면 하츠 홈페이지에서 무상 수리 신청이 가능하다.
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하츠 리콜 요약
- 리콜 대상 : 하츠 전기레인지 IH-362DTL
- 확인방법 : 제품 하단에 부착된 표시사항 스티커의 모델명, 제조년월일 확인
- 제조기간 : 2018년 5월 ~ 2022년 1월 제조
- 안전조치 : 하츠 홈페이지 접속하여 무상 수리 신청
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자발적 리콜 대상
리콜 대상은 2018.5월부터 2022.1월까지 제조한 ㈜하츠 전기레인지 (모델명 : IH-362DTL, 45,495대)로 인덕션에 적합하지 않은 용기를 사용하거나, 제품 전원이 꺼진 후 단시간 내에 다시 켜게 되면 인덕션 제어 부품에 전압 과부하가 걸리면서 화재가 발생할 수 있어, ㈜하츠가 개선 부품으로 무상 교체를 실시한다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 품목명 | 전기레인지 |
| 브랜드명 | haatz |
| 사업자명 / 연락처 | (주)하츠 / ☎ 1644-0806 |
| 모델명 | IH-362DTL |
| 인증/신고번호 | HU072022-18007 |
| 제품결함 | 인덕션에 적합하지 않은 용기를 사용하거나, 제품 전원이 꺼진 후 단시간 내에 다시 켜게 되면 인덕션 제어 부품에 전압 과부하 발생 |
| 위해정보 | 인덕션 제어 부품에 전압 과부하 발생으로 고장 및 화재 피해 발생 |
| 소비자 행동요령 | 제품 하단의 표시사항에서 모델명 및 제조일 확인 후 대상모델일 경우 하츠 콜센터 1644-0806에 전화 또는 하츠 홈페이지에 무상수리 등록 및 조치 받을 것. |
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자발적 리콜 대상 사진 IH-362DTL
하츠 haatz IH-362DTL
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사업자 조치 계획 주요 내용
2022년 2월 이전 생산된 하이브리드 인덕션 IH-362DTL의 화재 피해 위험이 있어, 하츠 리콜을 실시한다. 무상수리 신청은 하츠 홈페이지에서 가능하다.
Haatz
※ 인덕션 제어 PCB (인쇄회로기판)에 내장된 커패시터 사양을 변경하고, 전압 과부하 현상을 개선할 수 있도록 제어 프로그램 적용
국표원은 해당 제품을 보유한 소비자는 즉시 사용을 멈추고 ㈜하츠 고객지원센터 (1644-0806) 또는 홈페이지로 연락하여 신속히 안전조치를 받아줄 것을 당부했다. 리콜 대상 제품은 제품안전정보센터를 통해서도 확인할 수 있다.
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 소비자 조치 방법 | ･ 해당 제품 즉시 사용 중지 ･ ㈜하츠 홈페이지에서 리콜정보 확인 후 고객지원센터 (1644-0806)에서 무상수리 등 조치 요청 |
| 홍보 방법 | ･ 사업자 홈페이지 내 팝업 공지사항 게시 ･ 연락 가능한 소비자에 대해 문자 등을 통한 공지 |
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리콜 대상 확인 방법
제품에 부착된 표시사항의 모델명과 제조년월 확인
※ 예시) 모델명 : IH-362DTL / 제조년월일 : 2020.03.
※ 노후 등으로 표시사항 식별 불가 시, ㈜하츠 고객센터 (1644-0806)에 문의 확인
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하츠 전기레인지 리콜 글 목록
하츠 전기레인지 글 목록은 아래와 같습니다.
