쿠쿠전자 아이편한 가습기 타워 자발적 리콜 무상수리 실시

진동자 변색 등에 따른 위해 우려로 해당 부품 교체 실시

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쿠쿠전자 자발적 리콜 무상수리 3월 31일부터 진행

한국소비자원 (이하 ‘소비자원’)과 국가기술표준원 (이하 ‘국표원’)은 쿠쿠전자㈜가 판매하는 초음파 가습기의 진동자에 변색이 발생하고 공급수가 혼탁해지는 등 위해 우려가 있어 전 제품의 진동자를 무상으로 교체하는 자발적 리콜 (무상수리)을 3월 31일부터 진행하기로 했다.

※ 진동자 : 초음파 진동으로 물을 미세입자화 시켜 공기 중으로 불어내는 초음파 가습기 부품

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아이편한 가습기 타워 2개 모델

양 기관이 확인된 위해정보를 판매사와 함께 검토한 결과, ‘아이편한 가습기 타워’ 2개 모델 (제조 8,374개, 판매 7,755개) 일부 제품에 품질이 불량한 진동자가 일부 혼입된 것을 확인했다.

※ 모델명 : CH-C801FW (노블 화이트), CH-C801FG (그레이스 그레이)

소비자원과 국표원은 해당 제품을 보유한 소비자는 사용을 멈추고 쿠쿠전자㈜ 고객상담실 (1588-8899) 또는 홈페이지로 연락해 신속히 조치 받을 것을 당부했다.

리콜 대상 제품은 소비자24, 한국소비자원 누리집 및 소비자위해감시시스템, 제품안전정보센터 등을 통해서도 확인할 수 있다.

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쿠쿠전자 가습기 자발적 리콜 무상수리 관련 세부 내용

1. 제품정보

① (조치대상) 아이편한 가습기 타워 (10L) 전(全) 제품

② (모델명) CH-C801FW (노블 화이트), CH-C801FG (그레이스 그레이)

③ (생산·판매량) 생산량 8,374개, 판매량 7,755개

④ (판매사) 쿠쿠전자㈜

2. 사업자 조치 계획

리콜 대상 제품 (2022.10. ~ 12. 생산) 판매 중단 및 기 판매제품 대상 무상수리 실시 (2023.3.31. ~)

〈조치 계획 주요 내용〉
구분	내용
대상 제품	･ 아이편한 가습기 타워 (모델명 : CH-C801FW, CH-C801FG)
소비자 조치 방법	･ 해당 대상 제품 사용 중지
소비자 조치 방법	･ 쿠쿠전자㈜ 홈페이지, 고객상담실 (1588-8899)로 연락하여 조치대상 제품 확인 및 무상수리 등 조치 요청
홍보 방법	･ 사업자 홈페이지 내 팝업 공지사항 게시
	･ 서비스센터 (116개소) 대상 리콜 안내문 게시
	･ 연락 가능한 소비자에 대해 전화 / 문자 등을 통한 공지